Вивчаємо CRM-системи (Customer Relationship Management – системи керування взаємодією з клієнтами).
Щоб не вчитися на абстрактних прикладах, ми адаптували CRM-систему до нашого навчального процесу. Клієнтами стали освітні компоненти цього семестру, а етапами угоди з клієнтами – етапи виконання завдань: «отримано», «заплановано», «у роботі», «здано на перевірку», «повернено на доопрацювання», «зараховано»
Такий підхід дає змогу на практиці опанувати логіку роботи CRM-системи, а також наочно відстежувати дедлайни й стан виконання навчальних завдань.